Ivanti Neurons for ITSM & ITAM

Ứng dụng này cho phép bạn truy cập Ivanti Neurons cho ITSM & ITAM trên thiết bị di động của bạn.

Ứng dụng di động Ivanti Neurons for ITSM & ITAM hiện cung cấp cách thức đăng nhập Ivanti Neurons cho ITSM & ITAM được bảo mật cao, thuận tiện và nhanh hơn bằng cách sử dụng xác thực sinh trắc học và để nâng cao trải nghiệm di động của người dùng. Thông báo đẩy được bật để nhận thông báo khi đang di chuyển.

Ivanti Neurons cho Ứng dụng ITSM & ITAM cho phép các nhà phân tích quản lý Sự cố, Nhiệm vụ và Yêu cầu dịch vụ từ thiết bị di động của họ. Họ có thể liên hệ với khách hàng của mình qua điện thoại, email hoặc trò chuyện bằng một cú chạm và cập nhật hồ sơ liên quan với các chi tiết về tương tác. Khả năng tìm kiếm và lọc dễ dàng cho phép họ truy cập nhanh vào thông tin quan trọng. Áp dụng cho khách hàng Cloud và On-Premise.

Đặc trưng:

• Sự cố

• Nhiệm vụ

• Yêu cầu dịch vụ

• Danh mục dịch vụ

• Kiến thức cơ bản

• Câu hỏi thường gặp

• Những đồ của tôi

• Báo động

• Sự thông báo

• Tìm kiếm

Yêu cầu:

Tế bào thần kinh Ivanti hoạt động cho tài khoản ITSM & ITAM

Chức năng mới được thêm vào trong bản phát hành này yêu cầu phiên bản 2020.2 trở lên.